|
Általános Üzleti Feltételeink: |
|
www.szerszamwebaruhaz.hu Vevőszolgálat: Bp. 1147 Deés utca 73/A. Tel/Fax: 06-1/22-22-588 Mobil: 06-30/264-8898 |
|
A Szerszámwebáruház üzemeltetője: Szerszámwebáruház Kft. H-1147 Budapest Deés utca 73/a. +36-1/2222-588, +36-30/264-8898 Adószám: 23130328-2-42 EU Adószám: HU23130328 Bankszámlaszám: OTP XIV. 11714006- 20448482- 00000000 Statisztikai számjel: 23130328-4791-113-01 Cégjegyzékszám: 01-09-954385 Kibocsátó: Fővárosi Bíróság mint Cégbíróság
www.szerszamwebaruhaz.hu |
|
Rendelés: A rendeléshez nem szükséges regisztrálnia magát. Rendeléseiket leadhatják telefonon, e-mailben, faxon vagy online módon a „Rendelés” menüpont alatt. A rendelés menete minden esetben hasonló. Szükségünk van a Megrendelő nevére, címére, telefonszámára, e-mailcímére, a megrendelni kívánt termékek cikkszámára és darabszámára, valamint a szállítási és fizetési mód megnevezésére. A rendelések feldolgozása munkanapokon 14 óráig történik. A 13 óra után érkező megrendelések feldolgozása a következő munkanapon történik. Vevőszolgáltunk minden esetben a megrendelés feldolgozását követően azonnal e-mailben visszaigazolja a rendelést. Általános teljesítési határidőnk a visszaigazolást követően 1 munkanap. Mivel termékeink 95%-ban vannak raktáron így nagy valószínűség szerint 1 munkanapon belül eljuttatjuk azt Megrendelőinknek az általuk kiválasztott módon (posta, futár, azonnali egyedi házhozszállítás), vagy akár személyesen is átvehetik zuglói vevőszolgálatunkon. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. |
|
Házhozszállítás: Webáruházunk házhozszállításos megrendeléseit a Magyar Posta illetve GLS Futárszolgálat végzi. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8 és 17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben az időszakban nem tartózkodik otthon, úgy célszerű szállítási címként munkahelyi címét megadnia. A Magyar Posta illetve a GLS Futárszolgálat is kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük! |
|
Fizetés: A megrendelt terméket személyes átvétel esetén a Vevőszolgálaton tudja kifizetni a Megrendelő. A házhozszállítással megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak vagy postásnak tudja fizetni a Megrendelő. A fizetendő végösszeg minden költséget tartalmaz. A számlát és garanciapapírt minden esetben a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár vagy postás előtt szíveskedjék megvizsgálni és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni! Biztosítunk lehetőséget a csomag értékének előre történő kiegyenlítésére, ebben az esetben a házhoz szállítás díja kedvezőbb. |
|
Az elállás joga: Megrendelése során Ön élhet a 17/1999. (II. 5.) Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával. Ön a szerződéstől, az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat. A termékeket a számlával vagy nyugtával együtt visszaküldheti. Ebben az esetben az Eladó köteles a Vevő által kifizetett vételárat haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni. A Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A Vásárló nem kötelezheti az Eladót a szállítási díj kifizetésére, ez minden esetben a vásárlót terheli. A vásárlót nem terheli semmilyen más költség a termék visszaszállításának díján kívül. Az Eladó köteles visszatéríteni a termék árán felül a termék kiszállításának költségeit is a Vásárló részére, amennyiben a termék vételárát szállítási díjjal terhelte. A Webáruház nem követelheti, hogy bontatlan állapotában küldje vissza a megrendelt terméket a vásárló, azonban követelheti az összes tartozék illetve garanciapapír meglétét. Az Eladó továbbá követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Kapcsolódó jogszabályok, rendeletek megtekintése itt. Internetes vásárlással kapcsolatos tanácsok itt. |
|
Figyelmeztetés! Felhívjuk figyelmüket, hogy a weblapon megjelenített képek eltérhetnek a valóságtól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelhetnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy a rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII.tv. Rendelkezései az irányadók. A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Szerszámwebáruház Kft. általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit. |
|
1. Személyes átvétel: Termékeinket személyesen is átveheti zuglói vevőszolgálatunkon hétfőtől péntekig 8 és 16 óra között: 1147 Budapest Deés utca 73/A. Előzetes egyeztetés alapján ezen kívüli időpontban is megoldható a személyes átvétel. (H-V 8.00-20.00 időintervallumban) |
|
2. GLS futárszolgálat: (MAX 40KG-IG) belföldre bárhova 2 munkanapon belül 0-2 kg: 1,090 Ft- 2,1-3 kg: 1,150Ft- 3,1-5 kg: 1,225 Ft- 5,1-10 kg: 1,305 Ft- 10,1-15 kg: 1,380 Ft- 15,1-20 kg: 1,485 Ft- 20,1-25 kg: 1,585 Ft- 25,1-30 kg: 1,730 Ft- 30,1-40 kg: 3,025 Ft- Termékeinket 40 kg-ig tudjuk futárszolgálattal kézbesíteni. Ez esetben két munkanapon belül jut el Önökhöz a rendelt termék. Az árak az ÁFA-t tartalmazzák! |
|
4. Postai utánvétel: (MAX 30 KG-IG) (csak Belföld) Minden hét péntekén adjuk postára a „Postai utánvéttel” rendelt termékeket. Ezen termékek következő hét hétfőjén legkésőbb keddjén jutnak el a Címzetthez. Kategóriák: Tömeg: Ár: Aznapi postára adás felár: 20,000 Ft-ig max. 30 kg 1,770 Ft- 200 Ft- 50,000 Ft-ig max. 30 kg 2,100 Ft- 200 Ft- 100,000 Ft-ig max. 30 kg 3,280 Ft- 200 Ft- |
|
5. Azonnali házhozszállítás (12 órán belül, tömegtől és értéktől függetlenül): -Budapesten: 5,000 Ft, -Vidékre: 3,000 Ft alapdíj + 100 Ft/km (oda-vissza) |
|
Rendeléseiket leadhatják telefonon, faxon (+36-1-2222-588), e-mailben vagy online rendelésen keresztül. |
|
+Utánvét összegek: 50,000 Ft-ig 605 Ft 100,000 Ft-ig 840 Ft 150,000 Ft-ig 1,055 Ft |
|
Adatvédelem: Megrendelésekor kizárólag azon információk kerülnek rögzítésre, amelyek feltétlenül szükségesek a rendelés lebonyolításához. Ezeket az adatokat harmadik fél számára nem adja ki a webáruház tulajdonosa. Ez alól kivételt képeznek azok az információk, melyek az adott termék kézbesítéséhez vagy kiszállításához szükségesek. A rendeléskor a Megrendelő köteles megadni elérhetőségét (név, telefonszám, emailcím), és amennyiben házhozszállítást kér, úgy a szállítási címét is. A Megrendelő adatait rendszerünkben eltároljuk amennyiben Ügyfelünk nem kéri adatainak törlését. Az adatok törlését Ügyfeleink bármikor kérhetik az info@szerszamwebaruhaz.hu címen. A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítésre statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb) Ezen adatokat a Szerszámwebáruház Kft. kizárólag jogilag hitelesen indokolt és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. |
|
Áraink: Áraink magyar Forintban értendők, és tartalmazzák a törvény által előírt Áfát, de nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját! Csomagolási díjat nem számolunk fel! |
|
Garancia: Valamennyi termékünkre 1 év garanciát biztosítunk, ( az ipari kerekek és görgők kivételével) az ezzel kapcsolatos ügyintézést zuglói vevőszolgálatunkon végezzük. A termék meghibásodása esetén a terméket kérjük készülékhez mellékelt garanciapapírral együtt Vevőszolgálatunkra visszajuttatni. A termék visszajutásának költsége Vevőt terheli. Utánvéttel küldött csomagokat Vevőszolgálatunk nem vesz át, azokat minden esetben visszaküldjük a Feladónak! Amennyiben a termék javítható úgy azt megjavítjuk, ha erre nincs lehetőség úgy azonnal cseréljük a terméket. Amennyiben már nem forgalmazzuk a meghibásodott terméket vagy azzal megegyező terméket úgy visszafizetjük a vételárát. |
|
Copyright 2008-201 1 Szerszámwebáruház Kft. Minden jog fenntartva! |
|
3. Postai ajánlott levél (MAX. 2KG-IG) (csak Belföld) Minden hét péntekén adjuk postára a „Postai utánvéttel” rendelt termékeket. Ezen termékek következő hét hétfőjén legkésőbb keddjén jutnak el a Címzetthez. Tömeg: Ár: Elsőbbségi Aznapi postára adás felár: 30 g 330 Ft- 355 Ft 200 Ft- 50 g 360 Ft- 400 Ft 200 Ft- 100 g 400 Ft- 440 Ft 200 Ft- 250 g 435 Ft- 495 Ft 200 Ft- 500 g 595 Ft- 665 Ft 200 Ft- 750 g 825 Ft- 945 Ft 200 Ft- 2000 g 975 Ft- 1,160 Ft 200 Ft- |
|
Nyitva tartás: H-P: 7:30-16 1147 Bp. Deés u. 73/a. Szerszámwebáruház Kft. |